REGULAMIN SPRZEDAŻY KARNETÓW I BILETÓW NA MECZE KS DEVELOPRES RZESZÓW

REGULAMIN SPRZEDAŻY KARNETÓW I BILETÓW Z SEZONU 2024/2025
 

1. Właścicielem strony internetowej https://www.developres.rzeszow.pl/ jest Klub Sportowy DEVELOPRES Rzeszów S.A., 35-205 Rzeszów, ul. Warszawska 18, KRS 0000518501, REGON 181133611, NIP 813-36-93-578 zwany dalej Developres.

2. Developres poprzez stronę https://www.developres.rzeszow.pl/ daje wszystkim odwiedzającym stronę (zwanym dalej Użytkownicy) możliwość zakupu biletów i karnetów na mecze, których jest organizatorem.

3. Sprzedaż karnetów i biletów odbywa się poprzez system sprzedaży biletów i karnetów, którego operatorem jest visulanet.pl z siedzibą w Zabrzu, przy ul. Wyszyńskiego 19 (zwany dalej operatorem).

4. Obowiązkowe dane, o które Użytkownik jest proszony przy zakupie biletów lub karnetów to imię, nazwisko oraz e-mail. Obowiązek podania danych wynika z konieczności realizacji przez Operatora umowy kupna biletów lub karnetów, w której Użytkownik jest stroną. Podane dane wykorzystywane są do realizacji zamówienia i weryfikowania możliwości uczestnictwa osób kupujących bilety/karnety w imprezach sportowych, na które Operator na zlecenie Developresu prowadzi dystrybucję biletów/karnetów. Użytkownik ma prawo do dostępu do treści swoich danych oraz do ich poprawiania.

5. Operator, będący Administratorem danych osobowych klientów udostępnia te dane wyłącznie KS Developres na potrzeby związane z przeprowadzeniem imprezy. Wszystkie dane osobowe klientów wykorzystywane są tylko w procesie realizacji zamówienia na bilety lub karnety, zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych (Ustawa z dnia 29.08.1997 r. o ochronie danych osobowych Dz. U. Nr 133 poz. 833).

6. Użytkownik wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w celu realizacji umowy kupna biletów lub karnetów, której jest stroną.

7. Wszelkie sprawy związane z kupnem biletów i karnetów za pośrednictwem Systemu rozpatrywane są w siedzibie Operatora tj. w Zabrzu, przy ul. Wyszyńskiego 19 (tel. 695 654 897 e-mail: [email protected]).

8. Użytkownik dokonując zamówienia internetowego za pośrednictwem https://www.developres.rzeszow.pl/ wyraża zgodę na przechowywanie jego danych osobowych, które zostaną wprowadzone w trakcie składania zamówienia.

9. W trakcie składania zamówienia klient wyrażając zgodę na "warunki zakupu", oświadcza iż zapoznał się z niniejszym regulaminem i w pełni akceptuje jego postanowienia.

10. Informacja o terminie rozpoczęcia internetowej sprzedaży biletów i karnetów na poszczególne imprezy sportowe pojawiać się będzie w aktualnościach na stronie https://www.developres.rzeszow.pl/ każdorazowo po ustaleniu daty rozpoczęcia sprzedaży.

11. Zakup biletów/karnetów za pośrednictwem https://www.developres.rzeszow.pl/ jest wiążący, gdy na wskazany podczas procesu dokonywania transakcji adres email otrzymają Państwo potwierdzenie dokonania zakupy w przypadku karnetów lub bilet elektroniczny w przypadku biletów.

12. Płatność za złożone zamówienie odbywa się poprzez elektroniczny przelew. Rozliczenia e-przelewem przeprowadzane są za pośrednictwem Przelewy24, a lista obsługiwanych banków uzależniona jest od umów podpisywanych przez Przelewy24. Płatność realizowana e-przelewem musi być dokonana w przeciągu 20 minut od dokonania zamówienia. W przeciwnym razie zamówienie zostanie automatycznie anulowane. Po potwierdzeniu danego zamówienia poprzez naciśnięcie przycisku "Kup Bilety" użytkownik nie ma możliwości zmniejszenia lub zwiększenia liczby zakupionych biletów i karnetów poprzez ponowną edycję zamówienia. Chęć zakupu kolejnych biletów i karnetów wiąże się z koniecznością przeprowadzenia nowej transakcji. Po dokonaniu płatności użytkownik zobowiązany jest wrócić do strony, na której składał zamówienie.

13. Sposoby odbioru zamówień:

a) karnety:

- w siedzibie Klubu: 35-045 Rzeszów, ul. Podpromie 10 (wejście po schodach od strony Sali zabaw Fantazja)

b) bilety:

bilety zamówione za pośrednictwem serwisu https://www.developres.rzeszow.pl zamieszczone są w formie plików pdf w mailu potwierdzającym dokonanie płatności za bilety i wysłanym na adres podawany przez kupującego w trakcie procesu składania zamówienia

14. Zwrot biletów możliwy jest tylko w przypadku odwołania danej imprezy sportowej lub zmiany dnia jej rozgrywania. W takim wypadku prosimy o odesłanie biletu najpóźniej do 7 dni po planowanej dacie meczu. Zwroty wpłaconej kwoty zostaną dokonane w zależności od sposobu dokonania płatności. Reklamacje dotyczące zakupionych biletów rozpatrywane będą w siedzibie Operatora systemu tj. w Zabrzu, przy ul. Wyszyńskiego 19 (tel. 695 654 897 e-mail: [email protected]).

15. Bilety i karnety uznawane są za sprzedane w momencie odnotowania wpłaty za zamówienie u Operatora.

16. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości związanych z prawidłowym przebiegiem rezerwacji, prosimy o kontakt e-mailowy [email protected] lub telefoniczny: 695 654 897

17. Wszelkie informacje o naruszeniach przez Użytkowników niniejszego Regulaminu prosimy kierować na adres [email protected]

18. Developres zastrzega sobie prawo do zmiany warunków i zasad zawartych w regulaminie. Wszelkie ewentualne zmiany regulaminu wchodzą w życie z momentem opublikowania ich na stronie https://www.developres.rzeszow.pl/.

19. Zbieranie i przetwarzanie danych osobowych na potrzeby Newslettera:

a) Użytkownik, który wyrazi zgodę na otrzymywanie Newslettera od Developres, wyraża jednocześnie zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych, takich jak imię, nazwisko, adres e-mail, przez Klub Sportowy DEVELOPRES Rzeszów S.A. (Administratora danych) w celach marketingowych, w tym przesyłania informacji handlowych drogą elektroniczną.

b) Dane osobowe przetwarzane w celu wysyłania Newslettera będą przetwarzane zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych (GDPR).

c) Użytkownik ma prawo w dowolnym momencie wycofać zgodę na przetwarzanie danych osobowych w celu otrzymywania Newslettera. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.

d) W celu wycofania zgody na otrzymywanie Newslettera Użytkownik może skontaktować się z Administratorem danych poprzez wysłanie wiadomości e-mail na adres: [email protected] lub klikając odpowiedni link w stopce otrzymywanego Newslettera.

e) Dane osobowe przetwarzane na potrzeby wysyłania Newslettera będą przechowywane do momentu wycofania zgody przez Użytkownika lub zakończenia działalności Newslettera.

f) Administrator danych zapewnia Użytkownikom wszelkie prawa przysługujące im zgodnie z przepisami GDPR, w tym prawo do dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych.

g) Wszelkie zapytania lub skargi dotyczące przetwarzania danych osobowych w ramach Newslettera Użytkownik może kierować do Inspektora Ochrony Danych na adres e-mail: [email protected].